近隣クレーム
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目次
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近隣クレームとは
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建築工事をしているときに、お隣さんや、同じ町内に住む人から寄せられるクレームのこと。
お施主様のご近所づきあいがうまくいっていないときに、トバッチリ的に建築会社にクレームが寄せられることもある。
近隣クレームの内容
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埃がくる
音がうるさい
車が邪魔
においがする、
景色がわるくなる
職人の声がうるさい
なんとなくいや
むかつく
気分的に面白くない
コミュニケーションのあり方だよなぁ
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もしかして、近所の人とグルになっててムチャなクレームをつけたりしているということもないこともないかもと思ったりもします。
お互いの信頼関係ってほんとうに大切。
お客様に対しても工務店側から、
「なんかへんな客だなぁ」
と思われると、価格を上乗せしたりということも考えられる。
あんまり、ちまちま言い過ぎると、結局は損ということもある。
賢すぎて嫌われるというのもあるかもしれない。
お互いに信頼関係を結ぶということも大切なのではないだろうかと思います。
いろいろな意見や質問
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検索結果: 近隣クレーム by Google
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